Tunnel de conversion

Avancé

Le tunnel de conversion décompose le parcours d'achat en étapes successives pour repérer où les visiteurs abandonnent.

Formule clé

Taux de conversion global = conversions finales / visiteurs initiaux

Cas d'usage

Prioriser les optimisations UX ou marketing sur l'étape générant le plus de pertes.

Eisenberg, B. & Eisenberg, J. (2005). Call to Action.